Vous pouvez annuler une consultation payée tant que votre dermatologue ne l'a pas encore examinée. Vous ne recevez alors pas de remboursement en argent, mais un voucher d'une valeur équivalente au montant que vous avez payé. Ce voucher n'expire pas et peut être utilisé lors d'une prochaine consultation.
Si votre dermatologue a déjà examiné votre consultation
Si votre dermatologue a déjà évalué vos photos et votre questionnaire, l'évaluation a déjà eu lieu. Dans ce cas, vous ne pouvez plus annuler la consultation et vous n'avez plus droit à un voucher.
Comment annuler votre consultation ?
Vous souhaitez annuler votre consultation ? Contactez-nous via [email protected] ou par chat. Vous trouverez toutes les possibilités sur skindr.com/contacteer-ons. Notre équipe médicale vérifie si votre dermatologue l'a déjà examinée.
Pas encore examinée : nous convertissons le montant payé en voucher.
Déjà examinée : la consultation ne peut plus être annulée et vous ne recevez pas de voucher.
Recevez-vous un remboursement en argent ?
Nous ne remboursons pas en argent une consultation annulée. La seule exception est un double paiement.
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