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Que se passe-t-il si mon problème de peau ne peut pas être évalué en ligne ?

Ce qui se passe lorsqu'un examen physique est nécessaire, et ce que cela signifie pour ce que vous avez payé.

Dans environ 95 % des cas, votre dermatologue peut établir un diagnostic et un plan de traitement sur la base de vos photos. Cet article concerne les 5 % restants.

D'abord, votre dermatologue demande de meilleures photos

Si vos photos ne sont pas assez nettes, c'est la première étape. De nouvelles photos ne vous coûtent rien de plus et règlent souvent le problème.

Lorsqu'un examen en cabinet est vraiment nécessaire

Via un lieu partenaire Skindr

Nous faisons en sorte que vous puissiez consulter au plus vite un dermatologue près de chez vous. C'est généralement plus rapide que de chercher soi-même un rendez-vous.

Via une lettre d'orientation

Vous recevez une lettre et prenez vous-même rendez-vous chez le dermatologue de votre choix. Cette lettre indique ce que votre dermatologue a constaté et pourquoi un examen est nécessaire, de sorte que le spécialiste sait déjà ce qu'il doit chercher.

Vous ne partez donc pas de zéro et vous n'avez pas à raconter à nouveau votre histoire.

Lorsque votre dermatologue soupçonne quelque chose de grave

Dans le cas, par exemple, d'un grain de beauté suspect, votre dermatologue vous conseille de prendre rendez-vous à court terme pour une biopsie ou un examen complémentaire.

Donnez-y suite rapidement. Une photo peut soulever la question, mais seul un examen peut y répondre.


Et l'argent ?

Vous avez payé pour que votre peau soit évaluée par un dermatologue, et c'est chose faite. Savoir que vous avez besoin d'un examen physique est un véritable résultat et non une impasse.

Vous recevez un voucher d'une valeur équivalente à ce que vous avez payé dans deux situations : si votre dermatologue estime qu'une consultation physique est nécessaire et que vous préférez aller chez votre propre dermatologue, ou si nous ne pouvons pas vous proposer de lieu partenaire adapté près de chez vous.

Ce voucher n'expire pas. Lisez « Quand ai-je droit à un voucher ? » pour connaître les conditions complètes.

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