Naar de hoofdinhoud

Mijn account verwijderen

Hoe je verwijdering aanvraagt, wat er met je medisch dossier gebeurt, en wat je moet weten als je later wil terugkomen.

Stuur je verzoek naar [email protected], met het e-mailadres van je account. Wij bevestigen zodra het in orde is.

Wat er met je medisch dossier gebeurt

Je consultaties zijn medische gegevens, en die vallen onder een wettelijke bewaartermijn. We kunnen dus niet altijd alles onmiddellijk wissen, ook niet wanneer je dat vraagt.

Wat we wél kunnen, is je precies zeggen welke delen van je gegevens verwijderd worden en welke we wettelijk moeten bijhouden, en hoelang. Vraag het en we zetten het voor je op papier.

Als je later wil terugkomen

Laat het ons dan weten in plaats van je opnieuw aan te melden. Een verwijderd account kan je e-mailadres nog bezet houden, waardoor een nieuwe registratie op datzelfde adres niet doorgaat. Wij maken dat vrij.


Wil je je dossier in plaats van verwijdering?

Je kan een kopie van je medisch dossier opvragen. Zelfde adres, [email protected], met het e-mailadres van je account.

Dat is een aparte vraag, en de moeite om eerst te doen als je je behandelgeschiedenis wil bewaren.

Was dit een antwoord op uw vraag?