Een consultatie start vanaf €49. Wat je betaalt, hangt af van hoe snel je antwoord wil.
De drie tarieven
Je krijgt antwoord | Prijs |
Binnen vijf werkdagen | €49 |
Binnen 48 uur, ook in het weekend | €59 |
Binnen 24 uur, ook in het weekend | €99 |
Bij de twee snelste opties lopen de uren gewoon door, ook in het weekend. Bij de optie van vijf werkdagen tellen weekends en feestdagen niet mee.
Je betaalt wanneer je je consultatie verstuurt, dus nadat je je beschrijving hebt ingevuld en je foto's hebt geüpload.
Wat erin zit
Je foto's en je vragenlijst beoordeeld door een gecertificeerde dermatoloog, een geschreven diagnose, en een persoonlijk behandelplan. Hoort er medicatie bij, dan komt het voorschrift op je eID zonder extra kosten.
Je kan ook blijven doorvragen binnen je consultatie zolang die openstaat, zonder opnieuw te betalen.
Wat er niet in zit
Een opvolgconsultatie is opnieuw betalend, omdat je dermatoloog je dossier dan opnieuw beoordeelt en je nieuwe foto's vergelijkt met de vorige. Lees "Is een follow-up opnieuw betalend?" voor het verschil met een heropening.
Je consultatie heropenen voor €15
Je dermatoloog beslist wanneer je consultatie afsluit. Bedenk je daarna dat je nog een vraag hebt, dan kan je ze tot zeven dagen na het afsluiten laten heropenen voor €15.
Zo kan je alsnog bijkomende vragen stellen, labresultaten toevoegen of extra foto's opladen, zonder een volledig nieuwe consultatie te betalen.
Lees "Mijn consultatie is afgesloten maar mijn vraag is niet beantwoord" voor hoe je dat aanvraagt, en voor de gevallen waarin we niets aanrekenen.
Eén consultatie, één huidprobleem
Een consultatie geldt voor één persoon en één huidprobleem. Twee klachten die niets met elkaar te maken hebben, betekent twee consultaties, zodat elke klacht een volwaardige beoordeling krijgt.
Er is geen wettelijke terugbetaling voor een online consultatie, maar sommige verzekeraars komen wel tussen. Lees "Betaalt mijn mutualiteit Skindr terug?"