Er is geen wettelijke terugbetaling voor een online consultatie bij Skindr. Voor digitale dermatologische consultaties bestaat er vandaag geen officiële nomenclatuur, waardoor we buiten het reguliere systeem van de mutualiteiten vallen.
Een aantal ziekenfondsen en verzekeraars komt wel tussen, elk op hun eigen manier. Hieronder staat per partij wat je krijgt en hoe je het in orde brengt.
Wie wat aanbiedt
Partij | Wat je krijgt | Hoe |
Helan | €9 korting op je eerste consultatie | Je downloadt de app via Mijn Helan en vult daar hun code op |
CM | €9 korting op je eerste consultatie | Promocode CM9 bij het betalen |
Vlaams Neutraal Ziekenfonds | €9 korting op je eerste consultatie | Code VNZ9 bij het betalen |
AG | €9 op je eerste consultatie | Je dient je aanvraag digitaal in bij Easly |
DKV | Tot 80% van je consultatie, afhankelijk van je polis | Je dient je betaalbewijs in bij je ambulante verzekering |
Helan
Ben je aangesloten bij Helan, download de Skindr-app dan via Mijn Helan. Je krijgt €9 korting op je eerste consultatie, en je vindt daar ook de kortingscode die je invult bij het betalen.
Download je de app rechtstreeks uit de App Store of Play Store, dan werkt de korting niet. Daar lopen de meeste mensen op vast, en achteraf is dat niet meer recht te zetten. Ga dus eerst naar Mijn Helan en start je download daar.
De exacte voorwaarden lees je op de Helan-website.
CM
Ben je lid van CM, vul dan bij het betalen de promocode CM9 in. Je voordeel wordt meteen verrekend, dus je ziet de €9 van je totaal gaan voor je bevestigt.
De korting geldt op je eerste consultatie.
Vlaams Neutraal Ziekenfonds
Vul bij het betalen de code VNZ9 in. Je krijgt €9 korting op je eerste consultatie, en ook hier gaat het bedrag er meteen af.
AG
Ben je klant bij AG, dan loopt je terugbetaling via Easly, de officiële gezondheidspartner van AG. Dat werkt anders dan een kortingscode: je betaalt je consultatie eerst zelf en vraagt je tussenkomst daarna aan.
Je dient je aanvraag digitaal in bij Easly en volgt de status online op. Hou je betaalbewijs bij de hand, dat zit als bijlage bij de mail waarmee we je betaling bevestigden.
DKV en andere ambulante verzekeringen
Ben je verzekerd bij DKV, dien dan je betaalbewijs van Skindr in bij je ambulante verzekering. DKV regelt je terugbetaling rechtstreeks met jou. Hoeveel je terugkrijgt hangt af van je contract en loopt tot 80% van je consultatie.
Deze weg dekt meestal meer dan een korting van je ziekenfonds, dus het is de moeite om je polis na te kijken voor je besluit dat er niets mogelijk is.
Op je betaalbewijs staan geen RIZIV- of nomenclatuurcodes, want die bestaan niet voor online dermatologie. De meeste ambulante polissen aanvaarden het document zonder die codes. Vraagt je verzekeraar er uitdrukkelijk om, lees dan eerst Ik heb een attest met RIZIV-codes nodig.
De volledige aanvraag staat in Terugbetaling via DKV of een hospitalisatieverzekering.
Vul je code in voor je betaalt
Een kortingscode werkt alleen bij het afrekenen, voor je betaling doorgaat. Is je consultatie al betaald, dan kan er achteraf geen korting meer op toegepast worden.
Denk je dat je ziekenfonds tussenkomt, vraag je code dan aan voor je je consultatie start en niet erna. Een telefoontje of een blik in hun app is genoeg.
Vragen over je tussenkomst? Ga naar je verzekeraar
Wij passen de code toe bij het afrekenen, maar de voorwaarden, de bedragen en de goedkeuring van je dossier liggen volledig bij je ziekenfonds of verzekeraar. We hebben geen inzage in je dossier daar, en we kunnen hun beslissing niet wijzigen of versnellen.
Neem dus rechtstreeks contact op met Helan, CM, het Vlaams Neutraal Ziekenfonds, AG of Easly, of DKV wanneer:
je je kortingscode niet vindt of niet weet hoe je ze aanvraagt
je wil weten of jij recht hebt op een tussenkomst
je aanvraag geweigerd is of nog niet uitbetaald werd
je een vraag hebt over het bedrag dat je terugkrijgt
je wil weten welke documenten zij nodig hebben
Kreeg je van hen een code en wordt die bij het afrekenen niet aanvaard, dan kijken wij dat wel na. Lees Mijn kortingscode werkt niet.
Als jouw verzekeraar er niet bij staat
Solidaris en Partenamut komen op dit moment niet tussen. Het wettelijke systeem ook niet.
Laat ons weten welke verzekeraar je hebt. We voeren gesprekken met verzekeraars om Skindr breder terugbetaald te krijgen, en weten waar de vraag zit helpt daarbij.