Een attest met RIZIV-codes kunnen we niet bezorgen. Dat verdient wat uitleg.
RIZIV-nomenclatuurcodes bestaan voor medische prestaties die het wettelijke systeem erkent en beprijst. Voor een digitale dermatologische consultatie is er geen nomenclatuur, dus er is geen code om op een document te zetten. We houden die niet achter: de code bestaat niet.
Wat je wel krijgt
Je consultatiebewijs, dat je na je consultatie downloadt in je Skindr-account, en het betaalbewijs dat als bijlage bij je betalingsbevestiging zat. Op je betaalbewijs staan het bedrag, de datum en de betalingsreferentie. Dat zijn de documenten die we kunnen afleveren.
Wat dat betekent voor je aanvraag
Vraagt je verzekeraar uitdrukkelijk om RIZIV-codes, dan wordt deze consultatie door hen niet terugbetaald. We zeggen je dat liever nu dan dat je een aanvraag indient en weken op een weigering wacht.
Dat is niet bij elke verzekeraar zo. DKV betaalt een consultatie bij Skindr terug volgens de voorwaarden van je polis. Lees "Terugbetaling via DKV Nova". Ook andere ambulante polissen aanvaarden onze documenten vaak, dus het is de moeite om na te kijken welke dekking je precies hebt. Lees "Terugbetaling via je hospitalisatie- of ambulante verzekering".
Wat je ons kan laten weten
Weigerde je verzekeraar om deze reden, laat ons dan weten welke verzekeraar het was. We voeren gesprekken met verzekeraars over de dekking van online dermatologie, en concrete weigeringen zijn daarin bruikbaar.