Heb je een ambulante of hospitalisatieverzekering, dan is er een goede kans dat een deel van je consultatie terugkomt. Een verzekering dekt vaak meer dan de tegemoetkoming van je ziekenfonds. Je betaalt je consultatie eerst zelf en vraagt je terugbetaling daarna aan bij je verzekeraar.
Ben je verzekerd bij DKV, lees dan "Terugbetaling via DKV Nova". Daar staat de snelste weg via de DKV-app.
Hoe je het aanvraagt
Kijk je eigen polis na. De dekking verschilt van contract tot contract, dus een telefoontje of een blik in de app van je verzekeraar zegt je vooraf wat je mag verwachten.
Download je consultatiebewijs. Na je consultatie vind je het in je Skindr-account. Je betaalbewijs zit als bijlage bij de mail waarmee we je betaling bevestigden. Lees "Waar vind ik mijn betaalbewijs of consultatiebewijs?"
Dien je aanvraag in volgens de procedure van je verzekeraar. Je verzekeraar handelt de terugbetaling vanaf daar af. Wij komen daar niet meer tussen.
Wat je van de documenten mag verwachten
Op de documenten van Skindr staan geen RIZIV- of nomenclatuurcodes, omdat die niet bestaan voor online dermatologie.
De meeste ambulante verzekeraars aanvaarden ze zoals ze zijn. Sommige eisen wel die codes, en dan lukt de aanvraag niet. Lees "Ik heb een attest met RIZIV-codes nodig", zodat je dat vooraf weet en niet achteraf.
Als je verzekeraar het weigert
Laat ons weten welke verzekeraar het was en wat ze zeiden. We kunnen hun beslissing niet omdraaien, maar het helpt ons om te weten welke gesprekken we moeten voeren.