Soms is een product tijdelijk niet leverbaar, omdat onze leverancier het zelf niet heeft. Dat is vervelend, en nog meer wanneer het bij je behandeling hoort.
Je drie opties
We laten je weten hoelang het naar verwachting duurt, en jij beslist:
Wachten. We versturen zodra het binnen is.
De rest nu laten sturen. Bevat je bestelling meerdere producten, dan versturen we wat er is en zenden we de rest na.
Annuleren. Dan betalen we je terug.
Laat ons gewoon weten welke je verkiest.
Hoort het bij je behandelplan? Wacht dan niet op ons
Vraag je apotheker. Veel van de producten die wij verkopen zijn daar verkrijgbaar, soms dezelfde dag.
Vraag je dermatoloog naar een alternatief. Laat het ons weten via je consultatie, dan kan die iets gelijkwaardigs voorschrijven dat wel beschikbaar is. Dat kost je niets extra.
Een gat in je behandeling is erger dan van product wisselen. Drie weken wachten op een reiniger is dus zelden de beste keuze.