Vos photos et vos données médicales sont uniquement utilisées par votre dermatologue pour établir son avis. Elles ne sont jamais publiées et jamais utilisées à d'autres fins.
Dans le cadre de votre dossier médical, nous les conservons sur des serveurs sécurisés, dans un environnement contrôlé, conformément au RGPD. Votre dossier n'est pas partagé avec des personnes qui n'y ont pas accès.
Pourquoi nous préférons ne pas recevoir d'informations médicales par e-mail
C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de téléverser vos photos et vos résultats dans votre consultation plutôt que de les envoyer par e-mail, et pour laquelle votre plan de traitement n'arrive jamais en pièce jointe d'un e-mail.
L'e-mail n'est pas un canal sécurisé. Toute information médicale qui arrive par e-mail se retrouve en dehors de votre dossier. Votre dermatologue ne peut alors pas bien l'utiliser et elle n'est pas conservée comme doivent l'être les données médicales.
Si vous avez tout de même envoyé des informations médicales par e-mail, nous vous demandons de les renvoyer via votre consultation.
Votre dossier se construit progressivement
Chaque consultation y ajoute quelque chose. Lors d'un suivi, votre dermatologue voit pour quelle raison vous avez été traité précédemment et comment vous avez réagi, ce qui améliore l'évaluation. Vos plans de traitement restent disponibles dans l'app.
Demander ou faire supprimer votre dossier
Les deux démarches commencent de la même manière. Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'adresse e-mail de votre compte et indiquez ce que vous souhaitez.
Pour une suppression, lisez également « Supprimer mon compte », car les données médicales sont soumises à un délai de conservation légal.
Tous les détails figurent dans les conditions générales et dans la politique de confidentialité.