Vous pouvez démarrer une consultation pour votre enfant mineur, pour un membre de votre famille ou pour une personne que vous représentez.
Comment cela fonctionne
Téléchargez les photos et décrivez le problème de peau.
Indiquez pour qui est la consultation et complétez les données de cette personne.
Complétez ensuite vos propres coordonnées.
La personne qui crée le compte reçoit les communications
Tous les e-mails et toutes les notifications concernant la consultation sont envoyés à la personne qui a créé le compte. Si vous démarrez une consultation pour votre mère, le plan de traitement vous parviendra et c'est vous qui le lui transmettrez.
Si le patient souhaite tout recevoir lui-même, il est préférable qu'il crée son propre compte et qu'il y démarre la consultation. Pour un adulte qui en est capable, vous n'aurez ainsi pas à servir d'intermédiaire à chaque question de suivi.
Une prescription figure toujours sur l'eID du patient
Une prescription figure toujours sur l'eID du patient lui-même, pas sur la vôtre.
C'est pourquoi les données du patient doivent être parfaitement exactes, et surtout le numéro de registre national. Une erreur à cet endroit est la raison la plus fréquente pour laquelle une pharmacie ne retrouve pas une prescription. Le médicament est bien prescrit, mais il n'est pas associé à la bonne personne.
Vérifiez ce numéro deux fois avant d'envoyer.
Deux personnes, deux consultations
Une consultation est valable pour une seule personne. Si vous et votre enfant avez tous deux besoin d'aide, démarrez-en une pour chacun.
Lisez « Qui reçoit les communications concernant ma consultation ? » si vous ne savez pas avec certitude sur quel compte tout arrive.