Je kiest bij het boeken niet zelf welke dermatoloog je dossier bekijkt. We wijzen het toe aan wie het snelst voor je klaar is, en dat is precies wat de responstijden kort houdt.
Terug naar dezelfde dermatoloog
Bij een nieuwe consultatie
Start een nieuwe consultatie en vermeld de naam in je beschrijving. We wijzen je dossier dan intern aan die dermatoloog toe. Is die een tijd afwezig, dan laten we je dat weten in plaats van je dossier te laten wachten. Daarna kies jij: wachten op je vaste dermatoloog, of sneller geholpen worden door een collega.
Bij een follow-up
Een follow-up plan je rechtstreeks in de app in bij dezelfde dermatoloog. Is die op dat moment afwezig, dan zie je daarover een melding. Tik je op "Ok, het mag iets langer duren", dan verandert er niets op je scherm. Dat is normaal, want je dermatoloog is op dat moment niet beschikbaar.
Probeer je follow-up later opnieuw in te plannen, of plan hem nu in bij een andere Skindr-dermatoloog. Die ziet je volledige dossier, zoals je hieronder leest.
Lees ook: Wanneer plan ik mijn follow-up in?, Wat gebeurt er tijdens een follow-up? en Is een follow-up opnieuw betalend?
Je voorgeschiedenis volgt je hoe dan ook
Je medisch dossier bouwt zich op over je consultaties heen. Ook een dermatoloog die nieuw voor je is, ziet waarvoor je eerder behandeld werd, wat werkte en wat niet.
Continuïteit hangt dus niet af van dezelfde persoon krijgen. Ze hangt af van je dossier, en dat blijft bij jou.
Wie de Skindr-dermatologen zijn
Het zijn erkende Belgische dermatologen. De meesten hebben ook een eigen praktijk of werken in een ziekenhuis. Het zijn geen huisartsen en het is ook geen algoritme: je consultatie wordt door een dermatoloog behandeld.
De dermatoloog die je consultatie behandelt, bekijkt je foto's en je vragenlijst persoonlijk en schrijft je behandelplan zelf. Je krijgt geen automatisch gegenereerd antwoord.
Skindr werkt ook met medische assistenten. Zij beantwoorden vervolgvragen na het advies van je dermatoloog en regelen de juiste opvolging.