Naar de hoofdinhoud

Wat als mijn huidprobleem online niet te beoordelen is?

Wat er gebeurt in de gevallen waar een fysiek onderzoek nodig is, en wat dat betekent voor wat je betaalde.

In ongeveer 95% van de gevallen kan je dermatoloog je een diagnose en een behandelplan geven op basis van je foto's. Dit artikel gaat over de andere 5%.

Eerst vraagt je dermatoloog betere foto's

Zijn je foto's niet duidelijk genoeg, dan is dat de eerste stap. Nieuwe foto's kosten je niets extra en lossen het vaak op.

Als een onderzoek in een praktijk echt nodig is

Via een Skindr-partnerlocatie

Wij regelen dat je zo snel mogelijk terechtkan bij een dermatoloog in je buurt. Dat gaat meestal sneller dan zelf een afspraak zoeken, en daar is het ook voor bedoeld.

Via een verwijsbrief

Je krijgt een brief en maakt zelf een afspraak bij een dermatoloog naar keuze. In die brief staat wat je dermatoloog vaststelde en waarom een onderzoek nodig is, zodat de specialist al weet waar die naar zoekt.

Je begint dus niet van nul en je hoeft je verhaal niet opnieuw te doen.

Als je dermatoloog iets ernstigs vermoedt

Bij bijvoorbeeld een verdachte moedervlek raadt die je aan om op korte termijn een afspraak te maken voor een biopsie of verder onderzoek.

Volg dat snel op. Een foto kan de vraag oproepen, maar alleen een onderzoek kan ze beantwoorden.


En het geld

Je betaalde om je huid door een dermatoloog te laten beoordelen, en dat is gebeurd. Weten dat je een fysiek onderzoek nodig hebt, is een echt resultaat en geen doodlopend spoor.

Er zijn twee situaties waarin je een voucher krijgt ter waarde van wat je betaalde: je dermatoloog oordeelde dat een fysieke consultatie nodig is en je gaat liever naar je eigen dermatoloog, of we konden je geen geschikte partnerlocatie in je buurt aanbieden.

Die voucher vervalt niet. Lees "Wanneer krijg ik een voucher of een terugbetaling?" voor de volledige voorwaarden.

Was dit een antwoord op uw vraag?